会员中心常见问题解答

广州品通建材有限公司品质、服务、价格、口碑都优于同行业

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关键词:

售后服务

 

 

 

 

客户服务中心简介

服务中心简介客服服务中心构成:客户管理部和技术服务部

客服服务中心职能:

1.接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持

2.受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题

3.主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理

  客服服务中心宗旨:我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。 面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。

 

 

三包服务说明

1、售后服务的原始凭证为销售发票,产品时限的起始日为销售的签定日期。

2、下列情况不实行三包,但是可以实行收费修理。

a:消费者因使用、维护、保养不当造成损坏的。

b:非承担三包修理者拆动造成损坏的。

c:无销售发票或维修产品与发票不符的。

d:因不可抗拒造成损坏的

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